Privacidade
Como tratamos dados pessoais na Morabilidade, em linguagem direta. Atualizada em 9 de setembro de 2026.
A Morabilidade é uma imobiliária digital que atua na Zona Sul do Rio de Janeiro, inscrita no CRECI sob o nº J 13167. Somos a controladora dos dados pessoais descritos nesta política — ou seja, quem decide por que e como eles são tratados.
Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com a gente por contato@morabilidade.com ou pelo WhatsApp (21) 99772-9990.
Depende do que você faz. Não temos formulário de cadastro no site: navegar por imóveis não exige que você se identifique.
Ao navegar pelo site
Registramos um identificador aleatório de sessão (gerado no seu navegador, sem relação com sua identidade), as páginas visitadas, o código do imóvel consultado, a página que trouxe você até aqui e o tipo de navegador. Serve para entendermos quais imóveis despertam interesse. Não armazenamos o seu endereço IP nessa medição.
Ao favoritar imóveis
A lista de favoritos fica salva apenas no seu próprio navegador. Ela não é enviada para nós e não sai do seu aparelho.
Ao assinar uma ficha de visita
Quem visita um imóvel acompanhado da nossa equipe recebe um link para assinar o termo de visita. Nele coletamos nome, CPF, e quando informados RG, telefone e e-mail, além da assinatura que você desenha na tela. Junto com a assinatura guardamos data, hora, endereço IP e localização aproximada do acesso — são a prova de autoria e integridade exigida de uma assinatura eletrônica, e existem para proteger as duas partes.
Ao falar com a gente
Se você nos procura por WhatsApp, Instagram ou telefone, ficamos com o conteúdo da conversa e o contato usado, para dar continuidade ao atendimento.
Se você anuncia um imóvel com a gente
Tratamos os dados necessários à intermediação: nome, contato, dados do imóvel e a documentação exigida pela legislação imobiliária.
Não usamos seus dados para publicidade comportamental, não fazemos decisões automatizadas sobre você e não vendemos dados pessoais.
A LGPD exige uma justificativa para cada tratamento. Usamos, conforme o caso: a execução de contrato e os procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V) para o atendimento, a visita e a intermediação; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) para os registros que a lei nos obriga a manter; o legítimo interesse (art. 7º, IX) para a medição de navegação e a segurança do sistema; e o seu consentimento (art. 7º, I) quando pedimos algo que não se encaixa nas hipóteses anteriores.
Não vendemos nem cedemos dados para terceiros usarem por conta própria. Compartilhamos apenas com quem precisamos para operar, e apenas o necessário:
Parte desses serviços fica fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados. Nesses casos, contratamos fornecedores que oferecem garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
Não usamos cookies de rastreamento, de perfilamento ou de publicidade, nem ferramentas de terceiros para medir audiência. A medição de navegação é nossa e usa o sessionStorage do navegador, que é apagado quando você fecha a aba. Os imóveis favoritos ficam no localStorage, também no seu aparelho. Você pode limpar os dois nas configurações do navegador, a qualquer momento, sem perder acesso a nada do site.
Mantemos cada dado pelo tempo necessário à finalidade que o justificou. Fichas de visita, contratos e registros de intermediação são preservados pelos prazos exigidos pela legislação imobiliária, fiscal e civil, inclusive para nossa defesa em eventual processo. Dados de navegação são mantidos em forma agregada, sem identificar pessoas. Encerrada a finalidade e vencidos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir:
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@morabilidade.com. Respondemos no menor prazo possível e, no máximo, nos prazos da LGPD. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção sua, para que ninguém obtenha seus dados se passando por você. Alguns pedidos de eliminação podem ser recusados quando a lei nos obriga a manter o registro; nesse caso explicamos o motivo.
O acesso aos dados é restrito à equipe, com autenticação individual, e o tráfego entre o seu navegador e nossos servidores é criptografado. Monitoramos falhas e mantemos cópias de segurança do banco de dados. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
O site e os serviços da Morabilidade são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se isso acontecer por engano, avise-nos e faremos a eliminação.
Podemos revisar este texto para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão anunciadas no site.
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: contato@morabilidade.com ou WhatsApp (21) 99772-9990. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Veja também as nossas informações institucionais e canais de contato.